退換貨政策

1.  更換保障

1.1 貨品如証實有出廠缺陷而非人為損壞，顧客可於七天內更換相同型號之產品，每次購買只可更換一次。

1.2 每件貨品只可退換一次。換貨若選擇郵寄方式，退回貨品運費由買家承擔，換貨後出貨運費由我們承擔

1.3 更換之貨品如沒有存貨，顧客則可更換同等價值之其他貨品。

1.4 更換貨品時，顧客必須出示有效發票、收據、未填寫保用書。該貨品必須包裝完整，無任何損毀及刮花痕跡，不影響二次銷售；而貨品機身編號必須與發票上資料相符。

1.5 如因貨品在市場有價格波動、限時優惠價格更改或/及因軟件問題而要求退貨，此退換保障恕不適用。

1.6 此更換保障不適用於：

  (a) 因意外損毀或疏忽損毀，不正確使用而損毀之貨品；

  (b) 隨機配件；

  (c) 未有相關發票或/及收據或/及未填寫保用書之貨品；

  (d) 有損毀或/及刮花痕跡之產品；

  (e) 已登記保養之產品；

  (f) 某些消耗性產品如保護貼、化妝護膚品、食品及保健品等。

1.7 敬請客人留意產品頁保養條款。      

1.8 客人必須攜帶產品到客服指定地點檢查及更換。

 

2.  退款

2.1 除上述更換保障情況外，所有已出售的貨品均不可退款。產品有價格波動性，售價以出單當刻為準，及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。

2.2  如客人錯誤轉帳，多出的金額只能轉作積分下次購物時使用。如客人堅持要退款，因行政成本關係，每次需要收取$50作行政費。建議客人使用轉帳前看清楚需要轉帳的金額。

2.3  關於八達通退款，閣下的退款一經受理，將會於3-5日後於八達通App收到通知，你亦可直接查看通知訊息。用八達通卡付款的客戶須按指示拍卡領取退款，而用八達通銀包付款的客戶則直接於八達通銀包中收到退款。前者如未能於通知訊息所述的領取限期內領取退款，有關退款將會取消並不作另行通知，請閣下與我們聯絡另作安排。

 

3.  貨款

3.1 如訂貨產品，顧客可能須先付訂金，除指定購買貨品外，該訂金不可轉作購買其他貨品或型號之用。假若訂金乃用作預留貨品之用，而顧客因任何原因而未能於繳付訂金日起計30日內完成該項購貨交易，所付訂金將會被沒收，以補償本公司之損失。假若所指定的購買貨品缺貨超過30日，本公司會將所付訂金無息退還予顧客。除此之外，所付訂金將不作退還。

3.2 顧客須於本公司送貨前繳付購買貨品及送貨之全部款項，否則，本公司有權取消送貨。

3.3 如果因未能如期送貨而退還貨款，以信用卡或paypal支付之款項，將經由發卡銀行退還；而以現金支付之款項，將以現金方式退還；以銀行轉帳之款項，將以銀行轉帳方式退還。

 

4.  售後保養

4.1 本公司網站或發票上顯示的保養條款僅供客人快速參考，行貨產品的保養細節以廠方公佈的資料為準。本公司會致力確保保養資料準確，但對一切因資料出錯而造成的損失概不負責。